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Generales

 

Servicios a la sociedad

Directorios de contactos

Transparencia, acceso a la información y ejercicio de derechos ARCO

Recibo de billetes marcados y fracciones sin valor (Anexo 6B de la Circular de operaciones de caja)

Tratamiento de piezas presuntamente falsas

Solicitudes de capacitación sobre autenticación de moneda, presencial y en línea

Centro de contacto 01-800-BANXICO

Visitas a la fábrica de billete

Expedición de certificados digitales

Comercialización de monedas y productos numismáticos

Programas de educación financiera, eventos y certámenes

Información de identificación e identidad de los clientes o usuarios que han otorgado el consentimiento a que se refiere la fracción VIII, de la 62ª Quáter de las "Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito"

Servicios bibliotecarios

Quejas y sugerencias registradas en la aplicación móvil de canje de efectivo

Constancia de recepción de piezas para autenticación, valorización, conteo y canje

 

Procedimientos administrativos y medios de impugnación

Procedimientos administrativos y recepción y atención de quejas y denuncias a cargo de la Dirección de Control Interno

Recepción, sustanciación y resolución del recurso de reconsideración previsto en el artículo 64 de la Ley del Banco de México

Procedimiento de responsabilidad administrativa

Recepción, sustanciación y resolución del recurso de revisión previsto en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y en la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia

Procedimiento administrativo sancionador seguido a entidades financieras

 

Seguridad

Sistema de circuito cerrado de televisión

Entrevista de identificación y filiación

Evaluación de confianza

Acceso a los inmuebles-Terceros

 

Estudios y encuestas

Estudios cuantitativos y cualitativos: encuestas, grupos focales y grupos de profundidad

Elaboración de estadísticas económicas y financieras

 

Adquisiciones, servicios y obra pública

Proveedores

 

Gestión de recursos humanos

Declaración patrimonial, curricular y de intereses, así como registro de firmas de servidores públicos

Gestión de recursos humanos

Reclutamiento y selección

 

Supervisión y seguimiento a la regulación

Análisis, supervisión y seguimiento a la regulación

Información recabada en los procesos de consulta pública de las Disposiciones de carácter general que emita el Banco Central

 

Fidecomisos y comités

Fondo Mexicano del Petróleo para la Estabilización y el Desarrollo (FMPED)

Registro de solicitantes para reproducción de obra de la auditoría de los artistas mexicanos Diego Rivera y Frida Kahlo

Prestadores de servicios de los fidecomisos culturales

Integrantes de órganos colegiados de los fidecomisos culturales

Información de integrantes del Comité del Mercado Cambiario Mexicano

Créditos educativos del Fondo para el Desarrollo de Recursos Humanos